Hotelux Oriental Coast Marsa Alam ★★★★★

جيد

مكان جيد ومريح فى الاقامة

الاوتيل جميل والاستف هناك ممتاز جدااا من اول الريسيبشن لحد الروم سيرفيس ومن اول الشخص الي وصلنا الشنط اسمه حسام كان ذوق جدااا في التعامل تحس ان الجو هناك فاملي اوووووي طبعا اتمني ارجع تاني وكان فيه احتفالات ظريفه بالكريسماس

اكل المطعم ماكنش احلي حاجة بس ده لاحظته في كل اوتلات البحر الاحمر وسيناء

العاملين ودودين جدا ، والمكان نظيف ، والمرافق جيدة جدا ، والغرف واسعة ونظيفة ، والطعام جيد جدا

التكييف ... ، النجيل والخضرة محتاجة شغل كتير الريسيبشن والمطعم غير مكيف !!!!!

تسجيل دخول سريع و باكر . شكر خاص للأستاذ إبراهيم في الإستقبال على المعاملة اللطيفة و ترقية الغرفة . الغرفة واسعة و نظيفة و قريبة من كل شيئ . كان الطقس جيدا /34-33/ درجة الحرارة العظمى رغم أنها ذروة الصيف 25/7/ بينما القاهرة كانت بنفس الفترة /38-39/ الشاطئ كبير وواسع ومياهه دافئة جدا و لكن مقدمته صخرية و منخفضة الماء فتحتاج للدخول 150م أو أكثر لتصل لمكان مناسب للسباحة و تستمتع بلون المياه الكريستالية و لو حاولت إستكشاف محيط الشاطئ ستجد شعاب مرجانية صغيرة و متوسطة الحجم . و يمكنك مشاهدة شجر المانجروف الكثيف إلى نهاية الفندق من الجهة اليسرى حيث يوجد أيضا خيمة للسهرة البدوية الليلية. حمامات السباحة جيدة و نظيفة . يبعد عن مطار مرسى علم أقل من 40 كم .

كان من الأفضل وجود مشاية لتسهيل الوصول لداخل البحر (حيث المكان المناسب للسباحة) لأن المسافة طويلة , خاصة مع ذروة الجزر حيث تنخفض المياه بشكل كبير بعد المكان عن القاهرة و هذه مشكلتي طبعا و ليست مشكلة الفندق أنصح بوجود علامة إرشادية على الطريق الجديد لأني بالكاد إكتشفت طريق وصلة غير مسفلتة (مدق) تربط الطريق الجديد بالطريق الساحلي الذي تقع بوابة الفندق عليه . ملاحظة للتنويه فقط : الشاطئ أقصى يمين الفندق ملكية خاصة فلا يسمح إستخدامه .

الموقع بالنسبة للمطار معقول

النظافة غير جيده و الأكل سيئ جدا

مكان رائع و جميل جدا . أستاذ محمد عاطف في الريسبشن احترافية في الأداء و وجهة مشرفة للسياحة المصرية مستر بيبو و مستر ايميل من احمل الشخصيات اللي الواحد ممكن يقابلها . الاستاذ بيشوي مستوي راقي في التعامل بجد مكان جميل و استاف رائع و شعب مرجانية متنوعة و جميلة و شاطيء جميل جدا

لا شيء

لا شئ على الإطلاق كله سئ

. المكان لا يرقى للخمس نجوم ويكفى نجمتين فقط . النضافه سيئه جداااااو ملابس العاملين كلهم متسخه جداا و يوجد ابراص كتير حتى فى المطعم و غربان كتير و منهم ميت على الشاطىء . موظف الغرف شاور لنا من بعيد على الغرفه يوم الوصول و مشى موصلناش حتى للغرفه و الموظفين عمتا طريقتهم سيئه جدا فى التعامل . كل شىء متهالك و الفندق محتاج تجديد ف كل شىء من اول الرسيبشن والحمامات و المطعم و كله . مفيش tray شاى خالص وطلبنا شاى و كاتيل فى الغرفه وصلنا تانى يوم بعد 3 مرات اتصال بالرسيبشن . طريقه العاملين دون المستوى . لغينا الحجز يوم الوصول و جلسنا ليله واحده فقط للراحه من السفر وغادرنا تانى يوم حتى دون تناول الفطار. بشكل عام كل شئ فى المكان سئ جداااااا

1- الموظفين بيعاملوا المصريين معاملة سيئة للغاية 2- الغرف متهالكة الخدمة سيئة للغاية تكييفات الغرف معطله 3- اعطائى غرفة بعيده جدا رغم انى حاجز فيو البسين 4- لايوجد أى انشطه أو حفلات ليليه أو عروض 5- اللوبى بدون تكييف تماما 6- تم طلب فاتوره ضريبية المدير المالى استغرق 3 ساعات لاستخرجها والآخر طلعت غلط 7- لا يوجد شاطى رملى ولا يوجد مارينا 8- مفيش نظافة الفندق يحتاج إعادة تجديد الغرف 9- جودة الطعام سيئة للغاية هذا الفندق لا يرقى أن يكون 4 نجوم اطلاقا. كل يوم يتم تقديم نفس الاكل. الحليب الموجود في المطعم كله ماء والعصائر محدودة .

نعم استمتعت

لا يوجد

الطعام ممتاز ونظيف، العمال متعاونين جدا وبشوشين، المكان هادئ وآمن وعائلي.

التنوع في الطعام محدود، مرتفع السعر

رحلة جميلة استمتعنا بها انا و الاسرة و لايوجد مشكلة و مكان مريح و طاقم العمل وددونا

لايوجد اي شئ

مكان مثالي للاستجمام و الراحة الطعام كان في قمة النضافة اغلب العاملين ودودين جدا من اصغر عامل لمدير الفندق الخدمات و وسائل الترفيه مسلية جدا احب ان اعيد التجربة مرة اخرى

هناك تفرقة في قوانين و قواعد الفندق بين المصريين و الاجانب و لا يوجد مرونة في التعامل معاها بالرغم من محاولات مسئول الحجز و مدير الفندق لارضائنا

Son. محاولة مدير الاستقبال امتصاص غضبي.

سلوك العاملين. برودة مياه حمامات السباحة. الطعام متواضع. عدم وضوح التعليمات والحقوق والواجبات لكتابتها بلغات مختلفة دون العربية والإنجليزية، رغم أن حجزي كان (all inclusive) إلا أنه تبين أنه (limited) ومحدود بخدمات ومطاعم وأوقات محددة، دون ظهور ذلك مسبقاً عند الحجز. عدم الاستجابة لطلب المغادرة المتأخرة رغم أن إشغال الفندق كان أقل من النصف.

View

فندق كبير بس أدارة دون المستوى ..

اشكر طاقم العمل في سينتيدو علي حسن الضيافه والمعامله الممتازه، المكان فوق الممتاز لقد استمتعنا جدا بالبحر وحمام السباحه والعروض الليليه الرائعه واشكر الانيميشن تيم علي المجهود الرائع واتمني المجئ مره اخري

كل الخدمات في الفندق مريحة جدا جدا والاستاف كله فوق الممتاز انيميشن تيم رائع وموظفى الاستقبال قمة الذوق .سينتيدو دايما وجهتي لمرسى علم

الفندق مريح جدا الاكل كويس الغرف ممتازه الانميشن ضعيف خدمه البارات كويسه الريسبشن ممتاز

الهدوء -جودة الطعام - حسن استقبال طاقم الضيافة وتعاونهم

اعطال اجهزة التكيف

هذه أول مرة أسافر فيها مرسى علم، وكنت متخوفاً من هذه المغامرة، وباتصالى لاستطلاع عروض هذا الفندق، استقبلنى على الهاتف الأستاذ الكريم/ محمود الأنصارى، فبدماثه خلقه وحسن حديثه وكرم استقباله، جعلنى اتخذ قرار الحجز فى هذا الفندق، والغى الحجز فى فندق آخر، بعد أن شرح لى كافة التفاصيل التى تخوفت منها، فى حديث مطول، وبالفعل تم استقبالى بحفاوة عقب نزولى من الجوباص بسيارة من الفندق، وتم التسكين سريعا فى غرفة جميلة، ورحب بى أ/ محمود بنفسه، وأعاننى على حجز رحلات داخلية من أجمل ما يكون، وساعدنى فى كل شيء، وفى أى وقت اطلبه، فكنت من أول يوم كأننى اعرف المنتجع معرفة تامة بكل ما فيه، فكل التحية والتقدير له خاصة، ولباقى مجموعة العمل فى الفندق بصفة عامة، لقد كانوا على مستوى راقى وجميل. الفندق منتجع كبير فى مكان متميز وسط صحراء شاسعة، مقسم ثلاثة أجزاء كل جزء فيه حمام سباحة كبير، والجزء الأوسط هو الرئيسي والشاطئ كبير، وعلى الرغم من احتوائه على صخور إلا أن الجزء أقصى يمين الفندق، بعد 30 متر تقريبا ستجد شعب وأسماك جميلة وكثيرة متنوعة تسبح حولك، وتراها بالعين ايضا، والجزء أقصى اليسار بعد مسافة 20 متر يوجد لاجون يصلح للسباحة، ويؤثر المد والجزر على شكل الشاطئ بشكل كبير حيث أن المنطقة الوسطى للشاطئ تجف تماما عندما يكون الجزر شديد. الخدمات على الشاطئ وحمامات السباحة ممتازة، وهناك بار كبير منتصف الشاطئ وكل حمام سباحه فيه بار صغير خاص به، المطعم الرئيسي جيد يوجد تنوع فى الغداء والعشاء فقط، وأفضل الأيام يوم الأكل المصرى، أما باقى الأيام فالخيارات متوعة لمن يحب الأكل الصحى، غالباً لن تحتاج للخروج من هذا المنتجع الجميل إلا فى رحلات بحرية أو رحلات للمحميات جنوب مرسى علم، وستستمتع بالمكان كثيراً.

الحقيقة إن العيوب بالنسبة لم تؤثر على متعة الأجازة، اقولها فقط من باب النقد البناء، لمن يسأل عن التنوع فالإفطار ثابت لا تتغير اصنافه، كذلك السناكس ثابت لا يتغير (مثلا ستجد يوميا شاورما وبرجر وبطاطس)، وفريق الترفيه فى الصباح ضعيف، والعروض المسائية موجهه للإجانب بصفة خاصة، والإفضل ابراز هوية المكان، وثقافة البلد بشكل جزئى خلال العروض، شاطئ البحر كبير لكن مع الاشغال الكامل للمنتجع لن تجد مكانا عليه، حيث يلجأ الأجانب لحجز الأماكن فى ساعات مبكرة، يمكن زيادة هذه الأماكن بسهولة، كذلك يمكن عمل مارينا للعبور من خلالها لمنطقة الشعب المرجانية أو لمنطقة السباحة تتجاوز الصخور المتواجدة فى بداية الشاطئ، كذلك يمكن عمل اكوا بارك ولو صغير على احد حمامات السباحة المتواجدة فى الفندق. هناك افتراحات كثيرة أخرى فمثلا يمكن اجراء تعديلات يومية على شكل الديكور والفرش والإضاءة فى المطعم ليناسب طبيعة الطعام المقدم لهذا اليوم، هذا سيضفى جمالا ساحرا للمنتجع.. وهكذا